Официальный FAQ по тех. проблемам в игре

FAQ по возможным проблемам с игрой “Xenus: Точка кипения”.

Версия 1.3

читать тут

Первый патч тестируется и будет выложен в ближайшие дни.

До выхода игры 3 дня! Содержание

1. Введение
2.Минимальные системные требования

3.1.Общие проблемы
3.2.Проблемы определенных конфигураций
3.3.Проблемы определенных конфигураций
3.4.Проблемы геймплея

4.Оптимизация производительности

5.Тестирование стабильности системы
5.1.Тестирование стабильности процессора, памяти и материнской платы
5.2.Тестирование стабильности видеокарты
5.3.Тестирование стабильности жесткого диска

6. Патчи
6.1. Список исправлений в Патче 1.

1. Введение

При наличии каких-либо проблем, прежде всего необходимо установить последние драйвера материнской платы, видео- и звуковой карты. Если у вас нет доступа к интернету, вы можете найти некоторые драйвера в каталоге Extras DVD или первого диска CD. Самые последние драйвера можно скачать с сайтов производителей:

NVidia (видеокарты, материнские платы) www.nvidia.com

ATI (видеокарты) www.ati.com

Creative (Sound Blaster Live, Audigy, CMIxxx) www.soundblaster.com

VIA (материнские платы) www.viaarena.com

Intel (материнские платы) www.intel.com

SiS (материнские платы) www.sis.com

Кроме того, в системе должен быть установлен DirectX9.0c (устанавливается при установке игры) и Windows Media Player 9.0 или более новый (устанавливается при установке игры).

2. Минимальные системные требования

- Процессор 1.8GHz;

- Оперативная память 512M;

- Видеокарта с DirectX9-совместимыми драйверами (GeForce3, GeForce Ti4200-4800, GeForce FX любая, GeForce 6 любая, ATI Radeon 8500, ATI Radeon 9xxxсерия, ATI Xxxx серия;

- Не поддерживаются: GeForce256 и ниже, GeForce 2, GeForce 4 MX, GeForce 400/420/440 MX, карты XGI, карты Matrox, карты SiS, карты S3;

- 5 Гб свободного места на диске;

- CDROM или DVD;

- звуковая карта;

- операционная система Windows 98*, Windows ME*, Windows 2000, Windows XP.

*из-за плохой реализации многозадачности в системах Windows 98 и Windows ME, плавность игры на этих системах может быть неприемлемой;

3. Известные проблемы

Некоторые игровые проблемы были исправлены в патче, который можно скачать с сайта www.deep-shadows.com/.

3.1. Общие проблемы

Испорченная геометрия или текстуры, зависание игры или перезагрузка компьютера, сообщение «Ваша видеокарта не поддерживается», хотя она заявлена в списке поддерживаемых.

Возможная причина: старые драйвера видеокарты.
Решение: установить последние драйвера видеокарты.

Возможная причина: старые драйвера материнской платы (AGP контроллера).
Решение: установить последние драйвера материнской платы.

Игра часто завершается с ошибкой, компьютер «зависает» или самопроизвольно перезагружается.

Возможная причина: несовместимость комплектующих, перегрев, система нестабильна при нагрузке.
Решение: убедиться в стабильности системы (см. Тестирование стабильности системы).

Очень низкий FPS(меньше 1 кадра в секунду) в сложных сценах; в то же время высокий FPS если камера направлена в пол*.

Возможная причина: старые драйвера видеокарты или материнской платы (AGP контроллера);
Решение: установить последние драйвера видеокарты и материнской платы.

Возможная причина: значение AGP Apperture size в BIOS слишком маленькое.
Решение: установить значение AGP Apperture size равным половине оперативной памяти.

* Двукратный разброс FPS(например 25-50 FPS) в зависимости от сложности сцены является нормальным. В данном случае рассматривается очень низкий FPS.

Не проигрывается вступительный AVI ролик.

Возможная причина: не установлен Windows Media Player 9.0 или более поздний.
Решение: установить Windows Media Player 9.0 или более новый. Инсталляция находится в каталоге Windows Media Player 9 Rus на DVD или четвертом CD диске.

Возможная причина: установлен кодекпак, конфликтующий с кодеком Windows Media Video 9 и VMR-9 плейером.
Решение: удалить из системы конфликтующий кодекпак.

Появляется экран загрузки, доходит до 100%, я потом черный экран (вариант: во время черного экрана из динамиков идет звук ролика)

Возможная причина: не установлен Windows Media Player 9.0 или более поздний.
Решение: установить Windows Media Player 9.0 или более новый. Инсталляция находится в каталоге Windows Media Player 9 Rus на DVD или четвертом CD диске.

Возможная причина: установлен кодекпак, конфликтующий с кодеком Windows Media Video 9 и VMR-9 плейером.
Решение: удалить из системы конфликтующий кодекпак.

Если не помогает:
Решение: отключить вступительные ролики. Отройте файл game.ini из каталога игры в Блокноте, и замените строку DISABLEAVIPLAYER=0 на строку DISABLEAVIPLAYER=1 в разделе “[Game]”.

Нет звука/звук проигрывается неправильно.

Возможная причина:
1) ошибка в драйверах звуковой карты/неполная совместимость с DirectSound/неполная несовместимость звуковой платы с материнской платой.
Решение: выключить аппаратное ускорение звука:
1) Пуск -> Выполнить -> Набрать “dxdiag” [enter]
2) Перейти в закладку “Звук”
3) Передвинуть ползунок «Уровень аппаратного ускорения» в крайнее левое положение.

Не воспроизводится половина звуков.

Возможная причина: звуковая карта работает в режиме 4/5/6 или 7 каналов, хотя подключено только 2 динамика или наушники.
Решение: переключить звуковую карту в двухканальный режим:
Для Sound Blaster: Пуск->Настройка->Панель управления->AudioHQ->Speaker, переключить в режим “2 speakers”
Для других звуковых карт: переключить в двухканальных режим с помощью утилиты, устанавливаемой с драйверами звуковой карты.

3.3. Проблемы определенных конфигураций

Игра не работает в режиме 1028x768 с полноэкранным сглаживанием на видеокарте
GF4 Ti4200.

Причина: ошибка в драйверах видеокарты версии 71.89.
Решение: установить драйвера видеокарты 66.93*.

* возможно в драйверах версии выше 71.89 ошибка будет исправлена.

При запуске игры на системе с материнской платой KT400 с видеокартами Radeon 9500/9600/9800 появляются испорченные текстуры.

Причина: ошибка в драйверах видеокарты версий до 5.5 включительно.
Решение: Компания ATI обещает решить эту проблему в следующих драйверах.

При переключении видеорежима, переключении на другое приложение(ALT+TAB) или переключении в оконный режим с помощью комбинации ALT+ENTER происходит ошибка на видеокартах Radeon с драйверами Catalyst 5.4 под Windows 2000.

Причина: ошибка в драйверах видеокарты версии 5.4 для Windows 2000.
Решение: установить драйвера версии Catalyst 5.5.

Самопроизвольные перезагрузки компьютера с материнской платой ABIT NF7 (звуковой кодек ALC 650).

Причина: ошибка в драйверах материнской платы/звукового кодека.
Решение1: установить драйвера материнской платы версии 6.2.1.1001 или выше, а также драйвера звукового кодека версии R1.10 или выше. Указанные драйвера можно найти в каталоге Extras на DVD или первом CD диске.

Решение2: Выключить аппаратное ускорения звука (см. “ Нет звука/звук проигрывается неправильно”).

3.4. Проблемы гемплея

Иногда автомат не стреляет, вместо этого издается звук 'Клик'.

Причина: Не баг. Оружие имеет параметр 'Изношенность'. Чем выше изношенность, тем больше осечек. Оружие, подобранное у врагов, обычно сильно изношенное. Новое оружие можно купить у продавца оружием.
Решение: купить новый автомат у торговца оружием.

Пропала моя машина !

Причина: Ошибка в игке - пропадают краденные машины, если отойти от них на расстояние больше 200 метров. Машины, купленные у продавца на стоянке, не пропадают.
Решение: проблема исправлена в патче 1.

В припаркованных машинах заканчивается бензин!

Причина: Не был выключен двигатель машины. После остановки необходимо заглушить двигатель кнопкой 'Заглушить двигатель' (по умолчанию - 'Z'; см. настройки управления игры).
Решение: глушить двигатель при парковке машины.

Машина не заводится.

Причина: Закончился бензин. Если индикатор бензина на нуле, машину больше невозможно использовать.
Решение: Машину необходимо периодически заправлять на заправках.

4. Оптимизация производительности

Игре требуется много оперативной памяти, поэтому перед запуском игры рекомендуется завершить другие приложения, включая антивирусные мониторы, которые кроме того могут существенно замедлить загрузку игровых ресурсов с диска.

Т.к. игра подгружает игровой мир с диска на заднем плане, необходимо убедиться, что жесткий диск работает в режиме ULTRA DMA: Пуск->Настройка->Панель управления->Система->Оборудование->Диспетчер устройств->IDE ATA/ATAPI контроллеры – проверить, что жесткий диск использует ULTRA DMA режим.

Чтобы видеокарта могла обрабатывать большое количество текстур, параметр AGP Apperture size в BIOS должен быть установлен равным половине оперативной памяти (RAM).

Необходимо убедиться, что на диске, где установлена игра, есть не менее 400МБ свободного места.

Необходимо убедиться, что на диске, на котором создается файл подкачки операционной системы (обычно C:), есть свободное место не менее 1GB.

Для систем низкого уровня рекомендуется установить следующие настройки игры:

Для систем с малым количеством оперативной памяти (<1GB):

Опции->Видео->Настройка графики->Качество текстур: Нормальные;
Опции->Видео->Настройка эффектов->Освещение: Вершинное;
Опции->Видео->Настройка эффектов->Расстояние подгрузки статики: 200m;

Для систем с видеокартами низкого уровня (GF FX5200, Radeon 9200 и ниже):

Опции->Видео->Разрешение: 800x600x16;
Опции->Видео->Полноэкранное сглаживание: Нет;
Опции->Видео->Настройка графики->Фильтрация текстур: Билинейная;
Опции->Видео->Настройка графики->Четкость текстур: Крайнее левое положение;
Опции->Видео->Настройка графики->Плотность травы: Крайнее левое положение;
Опции->Видео->Настройка графики->Радиус травы: Крайнее левое положение;
Опции->Видео->Настройка графики->Детализация растительности: Крайнее левое положение;
Опции->Видео->Настройка графики->Детализация персонажей: Крайнее левое положение;
Опции->Видео->Настройка эффектов->Освещение: Вершинное;
Опции->Видео->Настройка эффектов->Динамические тени: Нет;
Опции->Видео->Настройка эффектов->Фары/фонарик: Отключить;
Опции->Видео->Настройка эффектов->Отражение на воде: Нет;
Опции->Видео->Настройка эффектов->Постэффект: Отключить;
Опции->Видео->Настройка эффектов->Расстояние подгрузки статики: 200m;

5. Тестирование стабильности системы

Нередки случаи, когда компьютер может сутками работать нормально при средней или низкой загрузке (например, при работе в MS Office или Internet Explorer, просмотре фильмов), но начинает работать нестабильно, когда несколько систем загружены одновременно или вся система работает в полную мощность (при игре в компьютерные игры).
Для тестирования стабильности системы можно воспользоваться несколькими простыми тестами.

5.1. Тестирование стабильности процессора, памяти и материнской платы

Для тестирования стабильности процессора, материнской платы и памяти при полной нагрузке существует множество утилит (http://www.benchmarkhq.ru/english.html?/be_cpu.html), из которых можно порекомендовать например утилиту S&M http://www.testmem.nm.ru/snm.htm. Тестирование позволяет обнаружить одну из самых частых проблем – перегрев компонентов системы при сильной загрузке.

5.2. Тестирование стабильности видеокарты

Признаным тестом производительности и стабильности видеокарт является продукт 3DMark 2005* http://www.futuremark.com/download/?3dmark05.shtml . Во время просмотра демо на экране не должно быть испорченных текстур и испорченной геометрии.

* для видеокарт GeForce 4 и ниже нужно использовать 3DMark 2003.

5.3. Тестирование стабильности жесткого диска

Для тестирования стабильности жесткого диска можно воспользоваться простым архивированием большого файла (чем больше, тем лучше - например, фильма 700Mb архиватором WinRar http://www.rarlabs.com) в режиме быстрого сжатия, с последующим тестированием целостности архива. Этот тест позволяет обнаружить проблемы работы жесткого диска в ULTRA DMA режиме.

В случае обнаружения проблем стабильности необходимо обратиться к продавцу компьютера.

6. Патчи

Boiling Point - огромная игра с массой возможностей. К сожалению, несмотря на длительное тестирование всех аспектов игры, все-таки остались необнаруженными некоторые проблемы. Deep Shadows постоянно работает над исправлением найденных ошибок. Пожалуйста сообщайте о найденных ошибках в официальном форуме игры на сайте

http://www.deep-shadows.com.

Поcледние пачти к игре можно найти на официальных сайтах:

www.deep-shadows.com/.

6.1. Список исправлений в Патче 1

- исчезают машины, если отойти от них на 200м;
- при длительной игре пропадает звук двигателя машины;
- исправления в миссиях:
- миссия «Равноценный обмен» - при определенном прохождении по сценарию, больше не исчезает.
- миссия «Пройти по старому индейскому туннелю» - при определенном прохождении по сценарию, больше не исчезает.
- миссия «Сердечная драма-3» - после выполнения, девушка с парнем в городе больше не появляются
- миссия «Теория большого взрыва» - указатель верно показывает местонахождения объекта
- миссия «Три пули в живот» - Объект для убийства теперь не респаунится, если мы покидаем квадрат.
- миссия «Самоубийца» - теперь пропадает, если НПС прыгает с моста.
- персонаж у берега реки с лодкой больше не обыскивается пока он жив.

2005-05-24 13:40:39 | Новость опубликовал BEAR